Un administrador de red sirve a los usuarios: crea espacios de comunicación, atiende sugerencias; mantiene las herramientas y el espacio requerido por cada usuario, en tiempo y en forma.
También podrá participar en las instancias de definiciones de tecnología de la informaciónen el proceso de planeamiento estratégico y en los procesos que involucren la adquisición y utilización de dicha tecnología, mediante la adopción de estándares de industria y la especificación de normas de aplicación y operación.
Brinda servicios de soporte, asegura que la red sea utilizada eficientemente y permite que los objetivos de calidad se alcancen.
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